Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ
Bạn cần giúp gì?
Tìm câu trả lời nhanh bên dưới hoặc gửi email cho chúng tôi. Vui lòng cung cấp phiên bản ứng dụng và mô tả ngắn, nhưng tuyệt đối không gửi mật khẩu.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
01Làm cách nào để xóa tài khoản?+
Trong ứng dụng, mở Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Việc xóa được lên lịch sau 30 ngày và bạn sẽ đăng xuất khỏi tất cả thiết bị. Nếu đổi ý, hãy đăng nhập lại trước thời hạn để tự động khôi phục.
02Làm sao để quét hóa đơn chính xác hơn?+
Dùng ảnh rõ nét, đủ sáng và hiển thị toàn bộ hóa đơn. Luôn kiểm tra tổng tiền, ngày và cửa hàng trước khi lưu vì kết quả nhận dạng đôi khi có thể chưa chính xác.
03Tôi gặp vấn đề đồng bộ dữ liệu.+
Hãy kiểm tra kết nối mạng, sau đó mở Cài đặt và chạm vào trạng thái đồng bộ. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, gửi cho chúng tôi thời gian gần đúng khi lỗi xảy ra.
04Tôi có thể chỉnh sửa hồ sơ không?+
Có. Mở Cài đặt → Tài khoản → Chỉnh sửa hồ sơ để đổi tên hiển thị. Email đăng nhập không thể thay đổi.